Handelsbetingelser

Handelsbetingelser for NV-Autodele.dk

Nielsen Viborg Group ApS

CVR nr.: 26395763
Adresse: Erhvervsvej 3, 6800 Varde
Telefon: 70 22 17 20
E-mail: info@nv-autodele.dk
Webshop: www.nv-autodele.dk


Generelle oplysninger

Disse salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle køb foretaget på www.nv-autodele.dk, som ejes og drives af Nielsen Viborg Group ApS.

Ved bestilling af varer accepterer du samtidig vores handelsbetingelser.

Bemærk, at den e-mailbekræftelse du modtager efter en bestilling, kun er en bekræftelse på modtagelse af din ordre. Den er ikke en juridisk bindende ordrebekræftelse. NV-Autodele.dk forbeholder sig derfor retten til at annullere ordren i tilfælde af prisfejl, lagerfejl eller hvis varen ikke kan leveres.

Der tages forbehold for:

  • Prisfejl

  • Trykfejl

  • Udsolgte varer

  • Udgåede produkter


Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK).

Priser kan vises enten:

  • inkl. moms (25 %)

  • ekskl. moms (25 %)

Afhængigt af hvordan webshoppen vises.

Vi forbeholder os ret til at ændre priser uden varsel.


Prisgaranti

Hos NV-Autodele.dk bestræber vi os på altid at tilbyde konkurrencedygtige priser.

Prisgarantien gælder kun varer:

  • som vi selv fører i sortiment

  • som er på lager hos konkurrenten

  • som kan dokumenteres via link eller skærmbillede

For at benytte prisgarantien skal du kontakte os på:

info@nv-autodele.dk

før du gennemfører din bestilling.

Prisgarantien gælder ikke:

  • tidsbegrænsede tilbud

  • kø-tilbud

  • pakketilbud

  • medlemstilbud

  • udenlandske webshops uden dansk moms og garanti

Ved sammenligning af priser medregnes også:

  • fragt

  • gebyrer

  • andre tillæg


Betaling

Vi accepterer følgende betalingsformer:

  • Dankort

  • Visa / Visa-Dankort

  • Visa Electron

  • MasterCard

  • Maestro

  • JCB

  • Bankoverførsel

  • Mobilepay

Bankoverførsel kan ske til:

AL Sydbank
Reg.nr.: 7700
Kontonr.: 0001320282


Anyday betaling

Du kan vælge at betale med Anyday.

Når du vælger Anyday som betalingsmetode:

  • betaler du 25 % ved ordrebekræftelse

  • de resterende 75 % afbetales via Anyday

Minimumsbeløb for betaling med Anyday er 300 kr.

Gavekort kan ikke betales med Anyday.


Levering

Vi leverer til Danmark.

De fleste pakker sendes med:

  • GLS

  • UPS

Større pakker kan sendes med andre transportører.

Mindste fragttillæg er 49 kr. inkl. moms.

Vi leverer desværre ikke til Grønland.


Leveringstid

Normal leveringstid er 1-5 hverdage efter modtaget betaling.

Hvis en vare ikke kan leveres inden for denne periode, vil du blive kontaktet via e-mail med information om forventet leveringstid.


Reklamationsret

Der gives 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.

Reklamationsretten dækker fejl i materiale eller fabrikation.

Reklamationen dækker ikke fejl eller skader, der skyldes:

  • forkert anvendelse

  • forkert montering

  • manglende vedligeholdelse

  • almindeligt slid

  • Reklamationsret dækker ikke:

  • demontering

  • montering

  • følgeskader

Ved reklamation bedes du kontakte os hurtigst muligt.


Fejl eller mangler ved levering

Hvis en vare er beskadiget eller forkert leveret, skal du kontakte os hurtigst muligt.

Det er kundens pligt at beskrive og dokumentere fejlen.

Garantien dækker:

  • reparation

  • ombytning

  • fremsendelse af ny vare

Garantien dækker ikke:

  • demontering

  • montering

  • følgeskader


Ombytning

Hvis vi mod forventning leverer en forkert vare, ombytter vi den uden ekstra omkostninger for kunden.

Hvis du selv har bestilt forkert vare, bedes du kontakte os hurtigst muligt.


Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret ved køb på webshoppen.

Fortrydelsesretten gælder kun for private forbrugere ved onlinebestillinger og gælder ikke for B2B-kunder eller virksomheder med CVR-nummer, samt for varer der afhentes fysisk på vores lager.

Fristen gælder fra den dag, du modtager varen.

For at benytte fortrydelsesretten skal du kontakte os via:

info@nv-autodele.dk

Du skal derefter returnere varen senest 14 dage efter meddelelsen.

Returfragten betales af kunden.

Varen skal returneres:

  • ubrugt

  • i original emballage i god stand

  • i samme stand som ved modtagelsen

Hvis varen er brugt på en måde, der forringer værdien, kan der ske fradrag i tilbagebetalingen.


Returnering

Returnering skal sendes til:

NV-Autodele.dk
Nielsen Viborg Group ApS
Erhvervsvej 3
6800 Varde
Danmark

Vi modtager ikke:

  • pakker sendt pr. efterkrav

  • ufrankerede pakker


Særregler for styrebokse

Styrebokse fra følgende producenter:

  • JAEGER

  • ERICH JAEGER

  • ECS

leveres i forsejlede poser.

Hvis forseglingen brydes, betragtes varen som brugt og kan ikke returneres.


Depositum

Vi forbeholder os ret til at kræve depositum ved specielle bestillinger eller specialvarer.


Tilbagebetaling

Ved godkendt returnering refunderes beløbet senest 14 dage efter modtagelse af varen.

Tilbagebetaling sker via samme betalingsmiddel som ved købet, medmindre andet aftales.


Klageadgang

Hvis du ønsker at klage over dit køb, skal du først kontakte os:

info@nv-autodele.dk

Hvis vi ikke finder en løsning, kan du klage til:

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg

https://naevneneshus.dk

Du kan også benytte EU’s klageportal:

https://ec.europa.eu/odr


Persondatapolitik

Hos Nielsen Viborg Group ApS behandler vi dine persondata i overensstemmelse med gældende lovgivning.


Hvilke oplysninger indsamler vi

Vi kan indsamle følgende oplysninger:

  • navn

  • adresse

  • e-mail

  • telefonnummer

  • leveringsadresse

  • betalingsoplysninger


Formål med behandlingen

Oplysningerne anvendes til:

  • levering af varer

  • behandling af betaling

  • kundeservice

  • udsendelse af ordrebekræftelse


Opbevaring af data

Dine oplysninger opbevares i op til 5 år, i henhold til bogføringsloven.


Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver kun oplysninger til:

  • fragtfirmaer (GLS / UPS)

  • betalingsudbydere

  • webshopudbyder (DanDomain)

Vi sælger aldrig dine persondata til tredjemand.


Dine rettigheder

Du har ret til:

  • indsigt i dine data

  • rettelse af dine oplysninger

  • sletning af dine data

  • begrænsning af behandling

Du kan kontakte os på:

info@nv-autodele.dk